omega3 Chính sách bảo mật – Cam kết bảo vệ dữ liệu người dùng
Tại omega3, quyền riêng tư của bạn là ưu tiên hàng đầu. Chính sách này giải thích rõ ràng cách chúng tôi thu thập, sử dụng, lưu trữ và bảo vệ thông tin cá nhân của người dùng tại Việt Nam.
Cập nhật lần cuối: tháng 01 năm 2026
1. Dữ liệu chúng tôi thu thập
Khi bạn đăng ký và sử dụng nền tảng omega3, chúng tôi thu thập các loại thông tin sau để cung cấp dịch vụ đầy đủ và an toàn:
- Thông tin tài khoản: họ tên, địa chỉ email, số điện thoại, ngày sinh và thông tin xác minh danh tính (KYC) theo yêu cầu pháp lý.
- Thông tin thanh toán nội địa / VND: số tài khoản ngân hàng, tên chủ tài khoản và lịch sử giao dịch nạp/rút tiền bằng VNĐ. Chúng tôi không lưu trữ mật khẩu ngân hàng hoặc mã OTP.
- Dữ liệu thiết bị và trình duyệt: địa chỉ IP, loại thiết bị, hệ điều hành, phiên bản trình duyệt và múi giờ để phát hiện truy cập bất thường và tối ưu trải nghiệm.
- Cookies và dữ liệu sử dụng: hành vi duyệt web, trang đã xem, thời gian phiên và sở thích cá nhân để cải thiện giao diện và đề xuất phù hợp.
- Dữ liệu hoạt động cá cược: lịch sử đặt cược, kết quả và ưu đãi đã sử dụng, phục vụ mục đích hỗ trợ kỹ thuật và tuân thủ quy định.
2. Mục đích sử dụng dữ liệu
omega3 sử dụng thông tin thu thập được cho các mục đích cụ thể và hợp pháp sau:
- Xác minh danh tính người dùng và ngăn chặn gian lận, đảm bảo môi trường cá cược an toàn cho tất cả thành viên.
- Xử lý các giao dịch nạp tiền và rút tiền bằng VNĐ một cách chính xác, kịp thời và an toàn.
- Cá nhân hóa trải nghiệm người dùng, bao gồm đề xuất trò chơi phù hợp, thông báo ưu đãi và nhắc nhở phù hợp với thói quen sử dụng.
- Cung cấp dịch vụ hỗ trợ khách hàng, xử lý khiếu nại và giải quyết tranh chấp giao dịch một cách hiệu quả.
- Tuân thủ các nghĩa vụ pháp lý, báo cáo theo yêu cầu của cơ quan có thẩm quyền tại Việt Nam khi cần thiết.
Chúng tôi không sử dụng dữ liệu của bạn cho mục đích nào khác ngoài những mục đích đã nêu mà không có sự đồng ý rõ ràng của bạn.
3. Cookies và theo dõi hoạt động
omega3 sử dụng cookies và các công nghệ theo dõi tương tự để cải thiện trải nghiệm người dùng trên nền tảng. Cookies giúp chúng tôi ghi nhớ tùy chọn đăng nhập, ngôn ngữ hiển thị và các cài đặt cá nhân của bạn giữa các phiên truy cập.
Chúng tôi phân loại cookies thành ba nhóm chính: cookies bắt buộc (cần thiết để nền tảng hoạt động đúng), cookies phân tích (giúp hiểu cách người dùng tương tác với trang) và cookies cá nhân hóa (để hiển thị nội dung phù hợp). Bạn có thể kiểm soát việc sử dụng cookies thông qua cài đặt trình duyệt của mình.
Việc tắt cookies bắt buộc có thể ảnh hưởng đến một số tính năng của nền tảng. Tuy nhiên, bạn hoàn toàn có quyền từ chối cookies phân tích và cá nhân hóa mà không ảnh hưởng đến chức năng cốt lõi của tài khoản.
4. Lưu trữ và bảo mật dữ liệu
Toàn bộ dữ liệu người dùng của omega3 được lưu trữ trên hệ thống máy chủ bảo mật với mã hóa tiêu chuẩn SSL/TLS cho mọi kết nối. Dữ liệu nhạy cảm như thông tin tài chính và thông tin cá nhân được mã hóa thêm ở cấp độ cơ sở dữ liệu để đảm bảo an toàn tuyệt đối.
Chúng tôi áp dụng kiểm soát truy cập nghiêm ngặt: chỉ những nhân viên có thẩm quyền mới được truy cập vào dữ liệu người dùng, và mọi hoạt động truy cập đều được ghi nhật ký đầy đủ. Hệ thống được kiểm tra bảo mật định kỳ bởi đội ngũ kỹ thuật nội bộ và các đối tác kiểm toán bên ngoài.
Dữ liệu tài khoản được lưu trữ trong suốt thời gian tài khoản còn hoạt động và trong khoảng thời gian nhất định sau khi đóng tài khoản theo yêu cầu pháp lý. Sau thời hạn lưu trữ bắt buộc, dữ liệu sẽ được xóa hoàn toàn và không thể khôi phục.
5. Chia sẻ dữ liệu với bên thứ ba
omega3 không bán, cho thuê hoặc trao đổi thông tin cá nhân của bạn với bất kỳ bên thứ ba nào vì mục đích thương mại. Tuy nhiên, trong một số trường hợp hạn chế, chúng tôi có thể chia sẻ thông tin cần thiết với:
- Đối tác xử lý thanh toán: các đơn vị cung cấp dịch vụ thanh toán nội địa như ngân hàng liên kết và ví điện tử, chỉ nhận thông tin cần thiết để hoàn tất giao dịch VNĐ.
- Nhà cung cấp dịch vụ kỹ thuật: các đối tác hỗ trợ vận hành hệ thống, lưu trữ dữ liệu và bảo mật mạng, được ràng buộc bởi thỏa thuận bảo mật nghiêm ngặt.
- Cơ quan có thẩm quyền: khi có yêu cầu hợp pháp từ cơ quan nhà nước Việt Nam hoặc trong trường hợp điều tra gian lận, rửa tiền theo quy định pháp luật hiện hành.
Trong mọi trường hợp chia sẻ dữ liệu, chúng tôi chỉ cung cấp thông tin ở mức tối thiểu cần thiết và yêu cầu các bên nhận tuân thủ các tiêu chuẩn bảo mật tương đương.
6. Quyền của bạn đối với dữ liệu cá nhân
Với tư cách là người dùng omega3, bạn có đầy đủ các quyền sau đối với dữ liệu cá nhân của mình:
- Quyền truy cập: yêu cầu xem toàn bộ thông tin cá nhân mà chúng tôi đang lưu giữ về bạn, bao gồm lịch sử giao dịch và hoạt động tài khoản.
- Quyền chỉnh sửa: cập nhật thông tin không chính xác hoặc lỗi thời trực tiếp trong phần cài đặt tài khoản hoặc thông qua bộ phận hỗ trợ khách hàng.
- Quyền xóa dữ liệu: yêu cầu xóa tài khoản và toàn bộ dữ liệu liên quan, ngoại trừ dữ liệu bắt buộc phải lưu giữ theo quy định pháp luật.
- Quyền hạn chế xử lý: yêu cầu tạm dừng việc sử dụng dữ liệu của bạn trong khi chờ giải quyết khiếu nại hoặc tranh chấp.
- Quyền rút lại sự đồng ý: hủy bỏ sự chấp thuận đối với các hoạt động xử lý dữ liệu không bắt buộc, chẳng hạn như nhận thông báo tiếp thị.
Để thực hiện bất kỳ quyền nào trong số này, vui lòng liên hệ với đội ngũ hỗ trợ của omega3 qua email support at omega3.im. Chúng tôi cam kết xử lý yêu cầu trong vòng 30 ngày làm việc kể từ ngày nhận được.
7. Thay đổi chính sách và cách liên hệ
omega3 có thể cập nhật Chính sách bảo mật này theo thời gian để phản ánh các thay đổi trong hoạt động kinh doanh, yêu cầu pháp lý hoặc cải tiến dịch vụ. Khi có thay đổi đáng kể, chúng tôi sẽ thông báo qua email đăng ký hoặc hiển thị thông báo rõ ràng trên trang web ít nhất 7 ngày trước khi thay đổi có hiệu lực.
Ngày cập nhật mới nhất luôn được hiển thị ở đầu trang này. Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau ngày hiệu lực được coi là chấp nhận chính sách được cập nhật. Chúng tôi khuyến nghị bạn kiểm tra trang này định kỳ để nắm rõ các thay đổi mới nhất.
Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, thắc mắc hoặc yêu cầu liên quan đến chính sách bảo mật, hãy liên hệ với chúng tôi qua email support at omega3.im hoặc tham khảo phần câu hỏi thường gặp để được giải đáp nhanh chóng. Đội ngũ hỗ trợ của omega3 luôn sẵn sàng 24/7 bằng tiếng Việt.
Tin tưởng vào sự bảo vệ từ omega3
Dữ liệu của bạn được bảo vệ nghiêm ngặt ở mọi bước. Tạo tài khoản để trải nghiệm nền tảng cá cược an toàn và uy tín dành riêng cho người dùng Việt Nam.